Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Y-tunnus 3627195-3.

Tätä tietosuojaselostetta koskevat kysymykset: support@reportsys.app

2. Mitä tämä seloste koskee

Tämä seloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja rekisterinpitäjänä: verkkosivujemme kävijöiden, meihin yhteyttä ottavien, ostajien ja laskutuksesta vastaavien tietoja sekä Palvelun käyttäjien tietoja siltä osin kuin käsittelemme niitä omiin tarkoituksiimme, kuten tietoturvaan ja laskutukseen.

Sisältöä, jonka asiakkaamme tallentavat omiin ympäristöihinsä, kuten raportteja ja käyttäjäprofiileja, käsittelemme asiakkaan lukuun. Näiden tietojen rekisterinpitäjä on asiakas ja me olemme sen käsittelijä käyttöehtojemme kohdan 10 mukaisesti. Asiakkaan oma tietosuojaseloste kertoo, miten se käyttää näitä tietoja.

3. Käsiteltävät tiedot ja käyttötarkoitukset

Käsittelemme seuraavia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenotot: nimi, sähköpostiosoite, yritys ja viesti yhteydenottoon vastaamiseksi. Peruste: oikeutettu etumme ja sopimusta edeltävät toimet.
• Tilaukset ja tilauspyynnöt: ympäristön nimi, valittu osoite, pääkäyttäjän nimi ja sähköpostiosoite, mahdollinen viesti sekä verkossa tilattaessa salasana (tallennetaan vain tiivisteenä) ympäristön luomiseksi ja sopimuksen täyttämiseksi. Peruste: sopimus ja sopimusta edeltävät toimet.
• Laskutus: laskutuksesta vastaavat henkilöt, laskutustiedot, maksujen tila ja aktiivisten käyttäjien määrä kuukausittain Palvelun laskuttamiseksi. Peruste: sopimus ja lakisääteiset velvoitteet.
• Käyttäjätilit ja tietoturva: nimi, sähköpostiosoite, kirjautumisajat, voimassa olevat istunnot sekä tapahtumaloki oikeuksiin ja tietoihin tehdyistä muutoksista Palvelun tuottamiseksi ja suojaamiseksi. Peruste: sopimus ja oikeutettu etumme.
• Palveluilmoitukset: viestit laskutuksesta sekä ympäristön sulkemisesta ja poistamisesta. Peruste: sopimus.

4. Maksut

Verkossa tehdyt maksut käsittelee Paddle.com Market Limited, joka toimii näiden tilausten myyjänä (Merchant of Record) ja käsittelee maksutietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Emme näe emmekä tallenna korttitietoja. Paddlen tietosuojaseloste kertoo sen käsittelystä. Suoraan laskutettujen tilausten laskut ja maksut käsittelemme itse.

5. Evästeet ja selaimen tallennustila

Palvelu käyttää yhtä välttämätöntä istuntoevästettä käyttäjän kirjautumisen ylläpitämiseen, ja Palvelu ja verkkosivumme tallentavat selaimeen muutamia toimintansa edellyttämiä asetuksia. Emme käytä analytiikka-, seuranta- tai mainosevästeitä. Paddlen maksuikkuna voi asettaa omia evästeitään Paddlen käytäntöjen mukaisesti.

6. Vastaanottajat ja alikäsittelijät

Käytämme seuraaviin ryhmiin kuuluvia palveluntarjoajia:

• Pilvipalveluntarjoaja: palvelimet, tietokanta, tiedostojen tallennus ja salausavaimet. Tiedot tallennetaan Euroopan talousalueella.
• Sähköpostipalvelu: sähköpostien lähettäminen Euroopan talousalueella.
• Paddle.com Market Limited (Iso-Britannia): verkossa tehdyt maksut tilausten myyjänä.
• Laskutus- ja kirjanpitopalvelu: suoraan laskutettujen tilausten laskut ja kirjanpito.
• Fonttipalvelu: verkkosivujemme ja Palvelun fontit ladataan ulkoiselta palvelimelta, joka saa kävijän IP-osoitteen.
• Selainvalmistajien push-palvelut (kuten Google, Apple ja Mozilla): vain kun käyttäjä ottaa ilmoitukset käyttöön. Ilmoitusten sisältö on salattu.

Kerromme nykyiset alikäsittelijämme asiakkaillemme pyynnöstä. Luovutamme tietoja myös viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

7. Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tiedot tallennetaan Euroopan talousalueella. Osa palveluntarjoajistamme kuuluu sen ulkopuolelle sijoittuneisiin konserneihin, ja Paddle sijaitsee Iso-Britanniassa, jota koskee Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös. Kun tietoja siirretään talousalueen ulkopuolelle, siirto perustuu riittävyyspäätökseen, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen, tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

8. Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Ympäristön tiedot säilytetään tilauksen voimassaolon ajan ja 30 päivää ympäristön sulkemisen jälkeen, minkä jälkeen ne poistetaan pysyvästi. Varmuuskopiot poistuvat vanhentuessaan.
• Maksamaton tilaus poistetaan 30 päivän kuluttua.
• Tapahtumalokia säilytetään 180 päivää.
• Istunnot poistetaan niiden päätyttyä.
• Laskutus- ja kirjanpitoaineisto säilytetään lain edellyttämän ajan.
• Yhteydenotot ja tilauspyynnöt, joista ei tule tilausta, säilytetään niin kauan kuin niiden käsittely edellyttää, enintään 24 kuukautta.

9. Tietoturva

Suojaamme tiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella ja rajatuilla käyttöoikeuksilla.

10. Oikeutesi

Sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä saada ne koneluettavassa muodossa. Ota yhteyttä osoitteeseen support@reportsys.app. Asiakkaan ympäristöön tallennettuja tietoja koskevissa asioissa ota yhteyttä kyseiseen asiakkaaseen, joka päättää niiden käsittelystä.

Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa se on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).

11. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta. Yläreunan päivämäärä kertoo, milloin sitä on viimeksi muutettu.